Développement d'une plateforme d'e-learning de gestion des ressources humaines...

 

L'objectif du programme était d'offrir une plateforme numérique innovante qui centralise l’ensemble des outils en ressources humaines nécessaires et utiles à la bonne gestion d’une officine.

 

Ce dispositif de formation à distance sûr, évolutif devait inclure :

  • Un LCMS (Learning Content Management System) permettant de :
    • Proposer des modules de formation présentant une hétérogénéité de formats, accessibles par des fonctionnalités de recherche
    • Proposer aux pharmaciens une base de ressources documentaires utiles
    • Proposer l’accès à un ensemble de tests RH (externalisé)
    • Proposer aux pharmaciens un service d’assistance juridique (via module de contact synchrone ou asynchrone)
    • Proposer aux pharmaciens la participation à des chat en temps réel permettant de répondre précisément à leurs questions
    • Proposer l’accès à un réseau social leur permettant d’échanger entre eux
    • Se former sur un support  tablette ou smartphone
  • Un outil auteur permettant de :
    • Concevoir et produire des modules standardisés à intégrer dans la plateforme
    • Exporter des modules sur des supports tablettes/amrtphones
  • Un quizzeur permettant de :
    • Concevoir et produire des évaluations, sondages et tests en ligne L’ensemble des outils proposés devait satisfaire aux normes et standards e-learning en vigueur (idéalement SCORM 2004) et permettre un suivi précis des apprenants.

Les spécifications techniques de la plateforme ont été  scindées en trois parties :

  • La partie Solution ou plateforme de gestion de la formation (LMS) ; elle comprend tous les outils et les composants nécessaires à l’animation des sessions de formation à distance, quelle que soit la nature de la session.
  • La partie Outils comprend tous les outils et les composants nécessaires à la création de ressources pédagogiques : outils auteurs, outils d’évaluation, outils de classe virtuelle.
La partie spécifications techniques des ressources :
  • Formation: le pharmacien puisse développer en ligne ses compétences RH,
  • Ressources: le pharmacien puisse utiliser un moteur de recherche spécialisé vers des documents pratiques à télécharger,
  • Réseau social: le pharmacien puisse échanger avec les professionnels du secteur,
  • Coaching: le pharmacien puisse  obtenir des conseils en management via une hot line juridique issue d’un cabinet d’avocat pour toutes les questions juridiques et sociales.